14 dagars ångerrätt från och med mottagandet av levererade varor gäller för produkter köpta från webbutiken Hotellvaror.se.
Syftet med ångerrätten är att säkerställa att de levererade varorna motsvarar ordern.

Returnerade varor ska vara oanvända och i originalförpackningen.

För retur ska man inom 14 dagar från mottagandet av varorna skicka en returbegäran till e-postadress info@hotellvaror.se (på svenska eller engelska).

Returkostnader betalas av kunden och den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte (utom i fall då de returnerade varorna inte motsvarar ordern). Returnerade varor ska tas eller skickas med kurir till Hotellitarbed OÜ:s lager med adress Leiva 3, Tallinn 12618, Estland, under normal arbetstid (mån-fre 09:00-17:00); ange Ditt order-/fakturanummer på paketet.

 

Vid retur ska produkten/produkterna returneras snarast, dock senast inom 14 dagar från inlämnandet av returbegäran till oss.

Återbetalning för returnerade varor sker snarast, dock senast inom 14 dagar.

Konsumentens ångerrätt regleras med lagstiftning och är inte något särdrag av webbutiken Hotellvaror.se.

KUNDSERVICE
tel: + 372 6 313 144
M-F 09:00-17:00
E-post: info@hotellvaror.se